Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Red Door Gastronomiebetriebe GmbH
Stand: 01.03.2026

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1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der

Red Door Gastronomiebetriebe GmbH (nachfolgend „Anbieter“)

und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmer), die über die Website www.hackbarths.de,

telefonisch, per E-Mail oder vor Ort geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(4) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

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2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter betreibt ein Restaurant und bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Bewirtung im Restaurant

• Catering-Dienstleistungen

• Veranstaltungen (z. B. Kochkurse, Tastings, Events)

• Verkauf von Veranstaltungstickets

• Ausstellung und Verkauf von Gutscheinen

• Verkauf von Waren (z. B. Wein, Feinkost)

Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, im individuellen

Angebot oder in der Buchungsbestätigung.

Der Anbieter behält sich vor, aus sachlich gerechtfertigten Gründen  Änderungen an Speisen, Abläufen oder Veranstaltungsinhalten vorzunehmen.

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3. Vertragsschluss

(1) Online-Vorbestellungen (Gutscheine, Waren)

Die Darstellung von Gutscheinen, Waren oder Veranstaltungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage bzw. Vorbestellung.

Durch Absenden der Vorbestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn:

• der Anbieter die Bestellung ausdrücklich bestätigt (E-Mail), oder

• die Ware bzw. der Gutschein im Restaurant übergeben wird.

Zahlung und Übergabe erfolgen ausschließlich im Restaurant vor Ort.

Ein Versand findet nicht statt.

(2) Tischreservierungen

Reservierungen stellen zunächst eine unverbindliche Anfrage dar.
Der Vertrag über die Bewirtung kommt erst mit schriftlicher Bestätigung durch den Anbieter zustande.

(3) Veranstaltungen

Bei Veranstaltungen kommt der Vertrag mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande.

Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt,

zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen.

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4. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – ausschließlich vor Ort im Restaurant:

• Barzahlung

• EC-Karte

• Kreditkarte (Keine American Express) 

(3) Bei Catering oder gesonderten Vereinbarungen kann Zahlung per Rechnung erfolgen.

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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5. Catering – besondere Bedingungen

(1) Änderungen der Personenzahl müssen spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitgeteilt werden.

(2) Maßgeblich für die Abrechnung ist die bis dahin bestätigte Personenzahl.

(3) Bei Stornierung eines Cateringauftrags gelten folgende Pauschalen:

• bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei

• 13–7 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Preises

• ab 6 Tage vor Termin: 80 % des vereinbarten Preises

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

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6. Veranstaltungen und Tickets

(1) Für Veranstaltungen mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

(2) Tickets sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

(3) Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist nach vorheriger Mitteilung möglich.

(4) Bei Absage der Veranstaltung durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

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7. Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist gemäß § 195 BGB).

(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

(3) Bei Verlust des Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz.

(4) Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht anders angegeben.

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8. Verkauf von Waren zur Abholung

(1) Waren (z. B. Wein, Feinkost) werden ausschließlich zur Abholung im Restaurant angeboten.

(2) Ein Versand erfolgt nicht.

(3) Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger Zahlung auf den Kunden über.

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9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von

Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

(Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

(4) Für mitgebrachte Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder

grober Fahrlässigkeit.

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10. Allergene und Unverträglichkeiten

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter rechtzeitig über Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren.

Die gesetzlich vorgeschriebenen Allergenkennzeichnungen können beim Personal eingesehen werden.

Trotz größter Sorgfalt kann eine vollständige Vermeidung von Kreuzkontaminationen nicht garantiert werden.

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11. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung unter:
https://www.hackbarths.de/datenschutz

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12. Tischreservierungen und Ausfallgebühr (No-Show)

(1) Mit Bestätigung einer Reservierung kommt ein Bewirtungsvertrag zustande.

(2) Kann ein reservierter Termin nicht wahrgenommen werden, ist der Kunde verpflichtet, die Reservierung spätestens

24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen.

(3) Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder erscheint der Kunde nicht („No-Show“), ist der Anbieter berechtigt, eine pauschale Ausfallentschädigung in Höhe von 25,00 € pro reservierter Person zu berechnen.

(4) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

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13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(3) Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmer ist der Sitz des Anbieters.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.